現行數位行銷最讓人困擾的問題

• 眼花撩亂的術語
• 數位行銷底層執行人員的知識含量、品質參差不齊
• 數位廣告成效不彰
• 滿街的數位行銷公司
• 數位行銷工具眾多、複雜
• 不斷提高的數位行銷學習成本

現行數位行銷上面臨的整體挑戰

• 獲客成本增加
• 流量碎片化
• 流量平台巨頭化
• 流量紅利減少

Martech 智能行銷與所謂的數位行銷 2.0

Martech 智能行銷在線上線下的創新關鍵

• 新流量：跨界、新的流量載體平台、流量互換作用，開始往觸及到平常接觸不到的客群方向發展
  • 關鍵思維：讓流量穿梭在每個人的日常生活的方方面面
• Martech：新的結帳科技、新的成本效率模式、新的數據分析觀點
• O2O 新零售：多業態模式，在多種工具與解決方式結構下整合出獨有的商業解決方案
  • 關鍵思維：描繪出精確的用戶行為、輪廓，設計新的消費互動方式。

從數位行銷轉換成 Data Driven 的 Martech 智能行銷營運模式

• Data Cleaning 數位行銷數據清洗：產出 TA Profile
• Key Feature 關鍵用戶數據軌跡
• Digi-Marketing Strategy 行銷策略研擬
• Experiment , Analytics and Efficient Budget planning 精確的預算評估、實驗分組與未來預算調整規劃
• More Targeting 打造精準行銷模式與高效流量池

行銷人需要意識到：『所謂的 Martech 智能行銷永遠只是多種工具中的一種，它不是幫助你唯一打造成功行銷策略的關鍵！』

對 TA 用戶洞察的夠不夠仔細、夠不夠了解「這個人的真實」

用戶、消費者是會說謊的，他們的決策過程可能是很複雜的、不由自主的，才決定把最終往往不是真實的答案傳遞出來。

從源源不斷的數位行銷工具中，重新認識與用戶溝通的新方式

工具終將只是工具，Martech 的核心應是對於用戶行為觀察的科學和解決方案

行銷人必須知道怎麼用技術、怎麼運用工具，是許多行銷人、數位行銷公司在不斷追逐工具操作技巧與數位知識優勢的站戰場，但最後行銷人也同樣會發覺，終其一生追逐的整體解決方案是沒有盡頭的。如果換了時空場景，眼前的數位工具不再熟悉，你還能同等的在數位行銷的多國戰場抑或是 Martech AI 大未來上擁有優勢嗎？