Covid-19 已經從此改變了消費者行為

2020 年至今的種種變動，導致消費者行為持續改變；舉例來說，從 Work From Home（WFH）實施開始，「無聊」一詞的搜尋量開始暴增，同時也發現人們開始「在家學習」多種生活場景的嘗試。也可以從其他的多種生活需求面相看見流量的增長：

• 電子商務市場快速增長：許多剛接觸電子商務的消費者，可能在疫情緩和之後持續上網購物，帶動零售業持續改變。
• 網路內容閱聽量增加：傳統媒體產業大風吹，數位媒體閱聽量則加速增長。
• 數位服務加速：消費者數位化的腳步加快，嘗試透過網路解決日常娛樂、理財、學習的比例都明顯增加。

創作者該採行哪些因應措施迎接未來的節慶季節？

1. 抓住成長商機：使用 Google 即時深入分析工具預測消費者行為，根據消費者感興趣、搜尋的事物，靈活調整內容策略。
2. 預備廣告空間：消費者在節慶增加上網頻率，建議創作者應準備好廣告空間，因應增加的流量。
   • 可預期的收益增長：
     • 有效千次曝光出價：廣告客戶會提高出價
     • 相符的查詢：消費者更常上網瀏覽尋找目標需求資訊

流量變現的季節性變化要素

什麼是季節性變化？

季節性變化指的是每年反覆在同幾週發生的可預期波動或模式，創作者可以更關注這些與平常日意義不同的活動事件，在日期來到之前規劃好用戶需要的內容，提供用戶更高的資訊價值。舉例來說，我們可以預期生活中的熱鬧可能會發生在以下場景：

• 特殊活動 / 事件
• 商業活動
• 宗教節日

要如何因應季節性變化的流量增長呢？

• 善用資料擬定策略：查看往年的季節性變化模式和資料
  • 瞭解目標對象：透過 Google Analytics 分析工具
    1. 探索區段時間內的流量變化
    2. 查看「用戶行為＋網站內容＋到達網頁」
    3. 觀察「目標對象＋地理區域＋地區資訊」
    4. 瞭解「站內搜尋＋搜尋字詞」
  • 研究 Google Trend：觀察某品牌或某主題的搜尋熱度變化進行評估
  • 掌握用戶即時話題：Daily Search Trends

• 增加廣告空間：務必採用所有廣告格式，並提供所有廣告可見的刊登位置
  • 採用自動廣告增添廣告單元：啟用自動廣告後，系統會在所有最佳位置刊登廣告
    1. 系統掃描網頁架構
    2. 系統在理想位置刊登新廣告
    3. 系統偵測現有廣告
    4. 根據自己的需求調整設定
       • 網頁內廣告：在所有未用到的廣告位置刊登廣告
       • 相符內容：提高互動程度
       • 穿插廣告（行動專用廣告格式）
       • 錨定廣告（行動專用廣告格式）
    5. 自動廣告實驗：如果不確定廣告格式的效益，可以先用自動廣告實驗測試提供評估
    6. 查看並改善廣告可視度：確保使用者能看到所有精美的廣告單元