Web3 的行銷方式跟 Web2 的數位行銷有什麼不一樣?

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  • Post last modified:2022-05-04
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Web3、NFT、元宇宙是話題噱頭現象嗎?還是它是新世界價值的延續?

傳統產業的現況有時候並不是想轉型,而是真的走投無路。像是傳統的技藝、技術、形象、回憶、影像、音樂、故事等等數位記錄,很可能即將消失在我們的文化中,而現在有一種方式能夠保留這些無形資產,某種程度是為了這些真正有價值事物的價值延續,Web3 應用有它的實際用例,要看你用什麼角度去看這種新的媒材。

Web2 的傳統行銷推廣方式,可能在 Web3 都不大 Work。

最大的差異就是 Community(社群討論與意見的互動),Web3 社群要的東西很不一樣,溝通語言也很不一樣。NFT 的概念比較接近泛娛樂產業,有點像是開啟了實體的大手遊時代,重點在怎麼樣讓你的社群感受到「有趣」,如何把你的品牌做的有趣,就要先了解支持你的人的社群的需求,跟傳統的品牌行銷,出發點一開始就不一樣。

Web2 的數據行銷往往是掌握在少數有資源的人手上,而在 Web3 世界裡數據的使用是大家共享的。

Web3 的受眾起點會是比較用支持的角度在支持社群的成長,社群活動在 Web3 的互動程度、自發性的協助,心態上的感受與自我認知會有一點不一樣。因此,在未來很可能會發生廣告業直接轉型成製造業的思維,傳統需要工廠製造產品,但到了 Web3 反而是透過傳播、數位出版,就能夠製造出用例、數位收藏品、多元憑證,這些轉變也將影響我們的下一世代的思考方式,他們是新世代 Web3 原住民,認同數位價值的程度會跟現在 Web2 的思維有很大的不同。

Web2 目前的客服的需求,在 Web3 已經不在了,而取代的是 MOD 直接在社群面對品牌負面的聲音,但有更高的容錯率。

傳統品牌轉換到 Web3 的時候,不見得可以保有原有的品牌紅利。社群的影響在 Web3 是 Forever 的,也因此無論是有聲量的大型品牌或是小型新創品牌,都要更謙虛的擁抱社群的聲音。目前 Web3 社群的發展還很早期,傾聽願意持有、支持品牌社群的聲音,是品牌在 Web3 取得重要成長很重要的養份。


Web2 > Web2.5 > Web3 的 Level Up 轉變:信任、共識與權力的賦與

從 Web3 的精神往回來看,比較像是:「我有一個很棒的想法,我希望大家可以拿出自己願意參與的方式,我們一起 Build Something!」有點像是意見領袖開團創造出來的社群氛圍,因為我們都想要完成某種目標,因而凝聚了較強的核心共識;Web2.5 的話有點像是群眾募資,把用戶的意見調查部分考慮進將要推廣的新品,早期參與與回饋意見的用戶,可以享有部分的好處,建立有品牌互動的社區;Web2 則比較像是單方面的推廣我擁有什麼品項,為什麼你需要它,再透過各種行銷測試去鎖定去觸及品牌方想打造的形象。

NFT 的價值是一種長期的承諾,它包含了內在價值(願景與心之所向)與 外在價值(外顯的賦能),目前品牌打造出的形象,給人的想像是否足夠?是否有辦法建立社群的凝聚力?品牌在參與到 Web3 社區時,如何共創、共利與長期關係的經營,如何經營品牌與會員共識與適當權力的賦與,會是品牌在這個階段需要思考是否踏入 Web3 的重要策略。因此要踏入 Web3 與發行權益時,要先思考這個難題:「你帶著一群相信你的人,他們用真金白銀支持你的願景,你要帶他們走到哪裡?」