POIEMA 創下台灣史上募資金額最高的產品型企劃(35天內)
- 第一天募得 2,700 萬
- 行銷費用佔總營業額 5.7%
- 贊助人次超過 16,000 人
- 頁面轉換率(UU) 5%
當時的時空背景下「空氣淨化氣」市場正在高速的擴大當中,但產品競爭力卻很難在行銷上描述(ex. 99% vs 95% 的空氣清淨率),而人為什麼要去買一個自己感受不到的東西?在這個專案上,行銷人員不斷在探討人會買這個商品到底追求的是什麼?(也許是對生活信仰更好生活品質追求的優化)
關於群眾募資策略的推薦策略:桂式三角定位模組
- POIEMA 品牌定位
- 產品定位:免耗材 / 低噪音 / 高效能 / 全自動
- 市場定位:頂級夢幻機種(貴、但是夠好)
- 傳播定位:大口呼吸、安心生活(類似 Slogan 的價值傳遞)
- POIEMA 商品的經營策略
- 嶄新技術促使「陣營切換」
- 強大的信任度建構:語調誠實、海量認證、技術詳解、口碑運轉
- 新的潛在受眾 → 都會小資族&小坪數的平價夢幻夢幻機種 → 大口呼吸、安心打拼
群眾募資操作上重要的角色:募資前測的主要目的
- 確認策略
- 置入訊息
- 會員蒐集
- LookaLike 資料來源
募資前測的關鍵數據:觀察專案預熱情形是否良好
- 問券數量:17,736
- 問券成本:$18.9
- 問券填答率:24.1%
- Chatbot 訂閱率:63%
- 平均開信率:47.3%(經驗平均 30-40%)
- 平均已讀率:92.4%
- 購買意願分數:6(此處為滿分只有 7 分的 7 點量表)
預熱問券中的 EDM 設計
利用特定訊息和特定用戶互動,依照這兩種電子信數據指標,不斷調整優化用戶有興趣的內容,並開始思考如何驅動客戶間的口碑推薦運作。
- 平均開信:47.3%
- 平均已讀率:92.4%
- 【重要情報】、【重要資訊】、【募資正式啟動】、【重要通知】
預熱期間的 Chatbot 社群互動操作
所有的老客戶獲邀分享的心得,給他一些好處,讓品牌方得到真實的用戶反饋。在利用 Chatbot 把資料匹配到有用的互動場景。像是讓不熟悉這個議題的新客戶,經由 Chatbot 的流程式引導,樹狀配對出符合這個新用戶的老客戶推薦心得。
群眾募資選擇合作媒體的 3 個考量
- 內容配合度:指定企劃、指定場景
- 資料共享:受眾 / 像素、廣告主、素材授權
- 其他:知名度、信任度 / 權威性、策略契合度 (比較不大探討粉絲數作為判斷依據)